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为什么需要办理呼叫中心许可证?

国家对电信业务经营按照电信业务分类,实行许可制度。经营电信业务,必须依照本条例的规定取得信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构颁发的电信业务经营许可证。未取得电信业务经营许可证,任何组织或者个人不得从事电信业务经营活动。

全网呼叫中心许可证和地网呼叫中心许可证有什么区别?

全网呼叫中心许可证和地网呼叫中心许可证的经营范围、审核部门、所需条件、所需资料也都有所不同;全网呼叫中心许可证可以在全国开展业务,由国家工信部审批;地网呼叫中心许可证只能在省内开展业务,由当地通信管理局审核。需要注意的是,一定要根据企业需求选择合适的呼叫中心许可证,否则会影响企业业务开展。

呼叫中心许可证有效期是多久?是否需要年检?

呼叫中心许可证一次办理,5年有效,但是每年1月到3月都需要提交相应的资料进行年检;全网呼叫中心许可证需要在工信部进行年检,地网呼叫中心许可证在各省市通信管理局进行年检;因此,企业在进行年检前一定要准备好所需要的企业资料,避免审核出错。

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